Wir lesen seit langem „Urlaubsarchitektur“, haben jetzt das Hotel Sturm gebucht und reisen enttäuscht ab. Gastfreundschaft haben wir nur beim Frühstückspersonal und bei einer Mitarbeiterin in der Lounge gespürt. Weder bei der Ankunft noch bei der Abreise wurde uns ein schöner Aufenthalt gewünscht, bzw. gefragt, ob alles in Ordnung war und ob wir uns wohlgefühlt haben. Als wir gestern von einem Ausflug zurückkamen und eine Flasche Wein in der Hand hatten, wurden wir auf dem Parkplatz von der Geschäftsführung schulmeisterhaft und unfreundlich belehrt, dass wir den Wein nicht im Zimmer trinken dürften. Unangemessen und alles andere als gastfreundlich. Das Hotel liegt am Stadtrand, die Straße ist zu hören. Unser Zimmer war schön, aber wir können das Hotel nicht weiter empfehlen. Vielleicht könnte, vor allem das Personal an der Rezeption, eine Fortbildung in Sachen Gastfreundschaft machen.
Wir lesen seit langem „Urlaubsarchitektur“, haben jetzt das Hotel Sturm gebucht und reisen enttäuscht ab. Gastfreundschaft haben wir nur beim Frühstückspersonal und bei einer Mitarbeiterin in der Lounge gespürt. Weder bei der Ankunft noch bei der Abreise wurde uns ein schöner Aufenthalt gewünscht, bzw. gefragt, ob alles in Ordnung war und ob wir uns wohlgefühlt haben. Als wir gestern von einem Ausflug zurückkamen und eine Flasche Wein in der Hand hatten, wurden wir auf dem Parkplatz von der Geschäftsführung schulmeisterhaft und unfreundlich belehrt, dass wir den Wein nicht im Zimmer trinken dürften. Unangemessen und alles andere als gastfreundlich. Das Hotel liegt am Stadtrand, die Straße ist zu hören. Unser Zimmer war schön, aber wir können das Hotel nicht weiter empfehlen. Vielleicht könnte, vor allem das Personal an der Rezeption, eine Fortbildung in Sachen Gastfreundschaft machen.