Como Trabalhar com Alguém que Odeia Você

Coescrito por Meredith Walters, MBA

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É inevitável interagirmos com outras pessoas na maioria dos ambientes de trabalho. Infelizmente, de vez em quando cruzamos com um colega de trabalho irritante. É importante saber como lidar com uma pessoa de modo profissional, mesmo que o relacionamento pessoal com ela seja tenso. Há várias formas de lidar com alguém com quem você não se dá bem que vão desde aprender a conviver no ambiente de trabalho até resolver a situação emocionalmente.

Parte 1

Parte 1 de 3:

Convivendo no trabalho

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Experimente limitar as interações. Mesmo que nem sempre seja possível evitar totalmente um colega de trabalho, você pode se empenhar em manter o mínimo contato possível com a pessoa. Evitar interagir é provavelmente o modo mais fácil de lidar com a situação.
- Alguns contatos são inevitáveis, principalmente se você e o seu colega tiverem que trabalhar diretamente juntos. No entanto, é possível deixar de bater papo com ele no intervalo ou em um momento sem atividades. Se você perceber que essa pessoa está chegando, peça desculpas educadamente, dizendo algo como: "Bem, eu preciso voltar ao trabalho. Foi bom encontrá-lo".^{[1] X Fonte de pesquisa}
- Quando for mesmo necessário interagir com ele, mantenha o profissionalismo. Evite trazer problemas particulares ou coisas que sejam irrelevantes para a tarefa do momento quando lidar com alguém que não goste de você, pois isso é um convite para uma encrenca.^{[2] X Fonte de pesquisa}
2
Seja simpático com a pessoa em questão. Diversos estudos na área de psicologia mostram que é muito difícil não gostar de alguém que gosta da gente. Se o colega sentir que você gosta dele ou o respeita, a antipatia que ele tem pode desaparecer.^{[3] X Fonte de pesquisa}
- Fale que você respeita o colega em questão para outra pessoa do trabalho. Essa informação pode ser passada adiante. Quando a mensagem não vem diretamente de você, é mais provável que o colega acredite nisso.^{[4] X Fonte de pesquisa}
- Demonstre interesse genuíno no que ele disser. As pessoas tendem a gostar de quem presta atenção e se envolve com elas. Ainda é preciso evitar contato o máximo possível, mas ouça atentamente o que ela diz nos momentos em que houver interação. Assim, ela pode abandonar um pouco da antipatia por você.^{[5] X Fonte de pesquisa}
- Pequenos contatos amigáveis podem ajudar também. Algumas vezes um simples "bom dia" pode ser bem útil.^{[6] X Fonte de pesquisa}
Se você tem dificuldade de interagir com um colega de trabalho específico, experimente separar a vida pessoal do trabalho. Não é preciso conviver com colegas fora do ambiente de trabalho. Se a pessoa que não gosta de você for frequentadora assídua do happy hour nas noites de sexta-feira, se esquive desses eventos e encontre os seus amigos em outros lugares.^{[7] X Fonte de pesquisa}
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Leve a situação a um superior se ela sair do controle. Não é nada bom relatar qualquer comportamento sem necessidade. No entanto, você deve falar sobre as atitudes que interfiram no seu desempenho no trabalho. Converse com os Recursos Humanos se a situação sair do controle.
- A empresa pode ajudá-lo a negociar situações, se a sua capacidade de trabalho estiver comprometida. Você pode gravar as conversas com esse colega durante uma semana mais ou menos para ter informações sólidas para mostrar aos superiores.^{[8] X Fonte de pesquisa}
- Não deixe de se concentrar na maneira como o comportamento desse colega afeta a empresa. Fale em termos objetivos e exponha o quanto a atitude desse funcionário está afetando a produtividade e a confiança.^{[9] X Fonte de pesquisa}
- Lembre-se de que esse é o último recurso. Ninguém quer ficar conhecido como dedo-duro. Você somente deve denunciar o colega de trabalho se perceber que ele está o assediando, atacando-o de forma pessoal e se tais ações persistirem mesmo com tentativas de evitar ou corrigir a situação.^{[10] X Fonte de pesquisa}
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Parte 2

Parte 2 de 3:

Lidando com as emoções

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Mantenha uma perspectiva saudável. Do ponto de vista emocional, manter uma perspectiva saudável é a melhor maneira de lidar com um mau colega. Continue focado nas suas ambições e metas de carreira. Evite ser enredado por conflitos pequenos do ambiente de trabalho.
- Quando você ficar frustrado, pense onde gostaria de estar no ano seguintes ou nos próximos cinco anos. Qual é o peso desse colega nos seus objetivos em longo prazo? Quanto tempo vocês vão trabalhar juntos de verdade? É muito provável que o colega problemático não faça parte da sua carreira no futuro.^{[11] X Fonte de pesquisa}
- Você pode aprender algo com essa situação? Tente encarar a situação como uma lição de como tratar os outros. Se a antipatia do outro estiver dificultando o trabalho, não reproduza esse tipo de comportamento em nenhum relacionamento futuro.^{[12] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte}
2
Afaste-se emocionalmente da questão. É fácil falar, mas algumas vezes o melhor jeito de lidar com uma situação ruim é encontrar um jeito de se afastar emocionalmente. Tente simplesmente ignorar o comportamento, se recusando a reagir a ele.^{[13] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte}
- Pode ser útil empregar técnicas de relaxamento durante o dia. É possível tentar firmar os pensamentos, concentrando-se no momento presente. Perceba o corpo, a respiração e o ambiente. Dessa forma, é possível parar de se aborrecer com as ações do colega de trabalho, focando apenas nos aspectos físicos.^{[14] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte}
3
Encontre apoio fora do trabalho. O que quer que você faça, não fale mal do colega com outra pessoa da empresa. Essa atitude, além de ser negativa, pode facilmente cair no ouvido dele, deixando a situação ainda pior.
- Todo mundo precisa desabafar de vez em quando. Não é errado querer tirar a mágoa do peito. Entretanto, é preciso fazer isso fora do ambiente de trabalho. Converse com amigos e membros da família e com pessoas que não sejam ligadas à empresa em vez de falar com conhecidos de lá.^{[15] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte}
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Parte 3

Parte 3 de 3:

Analisando a situação

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Coloque-se no lugar do colega de trabalho. Embora seja difícil aceitar, ele pode não gostar de você por causa de alguma atitude sua. Tente se colocar no lugar dele para ver se existe algum comportamento ruim da sua parte.
- A inveja geralmente alimenta a antipatia. O colega de trabalho pode vê-lo como alguém que é mais bem-sucedido ou que tem características que faltam nele. Nem sempre é possível acabar com a inveja, mas veja se você não está sendo muito presunçoso ou exibindo as conquistas. Se esse for o caso, essa atitude pode estar alimentando a antipatia.^{[16] X Fonte de pesquisa}
- Algumas pessoas podem confundir timidez com falta de educação. Se você simplesmente não interage com o colega com frequência, ele pode pensar que você é uma pessoa fria. Pode ser útil tentar ser um pouco mais amigável.^{[17] X Fonte de pesquisa}
- As outras pessoas da empresa parecem gostar de você? Se não, você pode estar reproduzindo sem perceber certos comportamentos considerados desagradáveis pelos outros. Experimente conversar com quem for mais próximo e peça para essa pessoa dizer com franqueza como ela avalia o seu comportamento. Veja se há atitudes que os outros possam considerar inoportunas.^{[18] X Fonte de pesquisa}
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Relembre os relacionamentos anteriores com os colegas de empresa. Reveja cuidadosamente as relações anteriores. Algumas vezes as pessoas não gostam de alguém por causa de um único episódio infeliz. Pode ter sido algo que você disse ou fez que alimentou essa antipatia.
- Pode ser algo banal, como não ter segurado a porta do elevador por engano um dia. Ou então, você pode ter feito um comentário insensível sem querer, como uma observação sobre a roupa do colega que foi mal compreendida.^{[19] X Fonte de pesquisa}
- Ao identificar alguns erros do passado, peça desculpas sinceras ao colega de trabalho. Provavelmente, a antipatia pode ser esclarecida com uma conversa rápida se um simples mal-entendido for a origem dela.^{[20] X Fonte de pesquisa}
Seja honesto consigo mesmo sobre o quanto uma situação o incomoda. Caso você não seja capaz de separar a vida profissional da vida privada, pode ser o momento de procurar outro emprego. No entanto, saiba que pessoas difíceis existem em todas as profissões. Se colegas de trabalho com temperamento difícil o fazem sofrer, pode ser uma boa opção fazer terapia para ter uma noção de como lidar com todo esse estresse.

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