比亚迪汽车
【在保充电桩故障,无人维修】24年6月8日,充电桩故障,拨打比亚迪充电桩客服电话,说是国家电网的问题,让联系电网。当天国家电网来人,经检测,电路完好通畅,为充电桩故障。随即再次拨打充电桩客服,被告知在开会,随后由维修人员联系,6月9日到10日均无人联络。6月11日白天多次拨打电话,均无人接听!!6月11日晚,联系另一个维修电话,将前期情况告知后,客服依旧不愿意上门查看,并威胁如果不是充电桩的问题,将收取上门费。车主同意上门后,依旧无维修人员电话联络!!多次拨打比亚迪400官方电话,进行沟通,也依旧无果!!!距离充电桩故障已经5天,依然没有任何维修人员电话联络!比亚迪也没有给出任何解释!!
黑猫投诉用户
06-12
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南通广成崇迪4S店
【投诉4S店不退订金】在店预定比亚迪海鸥,当时告知有现车,销售人员协助通过小程序下单,且支付订金2000元后并未告知短信发送的是核销码,后续再次签署纸质合同,也未曾告知订金不退,且离店并未给到合同中的客户联,联系销售让提供合同或者拍照截图,告知因为价格较低,为防止多家比价,故不给合同或拍照截图。为此不理解商家行为,后续由于工作调动原因且了解到比亚迪喷粉事件后,担心车辆质量问题,对于车没有实质需求。联系销售申请退订,告知需到店面谈,销售经理接待并告知不给合同是怕消费者出去比价,承认是有责任。但是不退订金,且要求除非消费者再找人来买一辆车才能退。商家强买强卖,欺诈消费者,辛苦协助处理并退款
黑猫投诉用户
06-12
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上汽大众
【价格欺诈】本人于2024年6月8日购买一辆大众ID3汽车,谈好的裸车价123***,销售要求5000元预付款转给他他帮忙网上下单。剩余车款刷卡给4s店。我于2024年6月11日提车时才得知,销售擅自使用了我的ID豆折抵了3000元车款。这样我实际购车相当于多花了3000元。
黑猫投诉用户
06-12
投诉进度:处理中
慈溪泓盛汽车销售有限公司
【比亚迪汽车销售虚假售价引客户入套】慈溪泓盛汽车销售有限公司6/2付订金预备购买比亚迪宋EV尊贵版,和销售谈好落地价143***包括所有费用,银行免息贷款,付好订金后银行打电话过来不是免息,去店里找销售理论,人不在让客户另外找同事办贷款,自己迟迟不到场,后续也没有电话或微信通知沟通处理,到合同约定交车日期,去找他,说我们故意拖延时间,弄的他交车交不了,态度极其恶劣,导致我们没兴趣在他这购车,我们要求退订金,他说不退,扬言你们去告好了。
黑猫投诉用户
06-12
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比亚迪汽车
【比亚迪昕鑫4S店欺诈消费者】5.5号下午去比亚迪汽车王朝网(上海昕鑫4S店,想置换买一辆新车。但是旧车想卖给自己家里,当时特意问了销售后面如果车卖不出去或者其他原因订金可以退的吧,她说可以,后面因为我怀孕加上家里不同意现在买新车,我们手头没钱所以想着先把订金退了,结果销售反咬一口说退不了,合同上有违约金。但是我当时签的时候没人告诉我,而且我不是第一次购买比亚迪汽车,我现在开的就是比亚迪。她跟我说退不了,我想问凭啥,强制消费者消费吗,后打了比亚迪400客服,所有的维权方式都用了,根本没用,没人处理。这是什么店这么牛
黑猫投诉用户
06-12
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蔚来
【车辆异响问题维修不好】3月/50000公里时出现问题,进店10多次,插拔半轴多次,更换3个齿轮箱,1个电机,至今还有异响,修不好
黑猫投诉用户
06-12
投诉进度:处理中