Unser Service Excellence Leistungsversprechen

Genießen Sie Ihre Zeit in der Familie und mit Ihren Freunden. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Als LUXURY DREAMS Kunde profitieren Sie von einem starken Lifestyle-Reiseportfolio für modernes Reisen mit einer exklusiven Vielfalt an integrierten Komfortleistungen** & umfassenden (Concierge-) Services*** ohne Serviceentgelt.

• Wir erfüllen Ihre individuellen Wünsche, Erwartungen & Träume jederzeit flexibel und an jedem Ort.
• Wir begleiten Sie diskret und kümmern uns professionell hinter den Kulissen mit Best-in-Class-Services.
• Wir begeistern Sie & Ihre Familie persönlich mit nachhaltigen Lifestyle-Erlebnissen.

  

Unser Concierge steht Ihnen auch während der Weihnachtszeit zur Verfügung. Brauchen Sie ein Geschenk, einen Strauß Blumen, einen Weihnachtsbaum oder einen Limousinen-Transfer? Eine kurze E-Mail an reservation@luxurydreams.de genügt und unser Concierge ruft Sie gern zurück.

Übrigens: Mit LUXURY DREAMS reisen Sie zudem nachhaltig. Mit jeder Buchung investieren wir in einen „Spendenfond“ für kulturelle, soziale und ökologische Projekte. Sind Sie dabei?

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**  Neben individuellen Lifestyle-Experiences sowie flexiblen Unterkünften, alternativen Routen und privaten Transfers bietet LUXURY DREAMS zahlreiche angebotsspezifische Inklusivleistungen (nach Verfügbarkeit) wie Early Check-In, Late Check-Out, Zimmer-Upgrades, Dinner for two, etc sowie generelle Service- und Supportleistungen wie Sitzplatzreservierungen, Online-Check In, Umbuchungen, Handling bei Flugzeitenänderungen, Zubuchung von Sportgepäck, postalischer Versand von Reiseunterlagen, etc.
***   u.a Flughafen-Services wie   Buchung von  Limousinen- und Helikopter-Transfers, Lounge Zugänge, Valet-Parkservice, die Vermittlung von Ausflügen und persönliche Aktivitäten wie Touren, Tickets, Reservierungen, Geschenke- und Blumenservice, etc.
**** Schönwettergarantie: sollte es während der Reise an 50 % der Aufenthaltstage ganztätig in der Zeit von 8 Uhr und 18 Uhr Ortszeit regnen, erhalten Sie einen Reisegutschein in Höhe von 500 EUR pro Buchung. Gültig für ausgewählte und mit „Schönwettergarantie“ gekennzeichnete Angebote.
***** Sie erhalten ein Reiseguthaben in Höhe von 50 EUR für Ihre nächste Pauschalreise innerhalb Europas bei Buchung einer Pauschalreise der gleichen Kategorie sowie 100 EUR für eine Pauschalreise außerhalb Europas bei Buchung einer Fernreise