Unten informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie unser Feedback Formular (Website) besuchen.
Verantwortliche Stelle i.S.d. § 5 TMG für die Trusted Shops Feedback-Plattform und die zugehörigen Online-Angebote ist:
Trusted Shops AG
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Telefon: 0221 – 77 53 66
Fax: 0221 – 77 53 6 89
E-Mail: info@trustedshops.de
Vertretungsberechtigter Vorstand: Jean-Marc Noël (Vorsitzender), Michael Burdack
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Ulrich Hafenbradl
Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 113040
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n): DE 812 947 877
Jugendschutzbeauftragter gem. § 7 JMStV: Frieder Schelle, jugendschutz@trustedshops.de
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind freiwillig bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Melden Sie sich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sollte das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, können Sie sich an die folgende Schlichtungsstelle wenden:
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl https://www.verbraucher-schlichter.de/
Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, wenn Sie dieses Feedback Formular (Website) besuchen. Detailinformationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Abgabe des Feedback im Formular verlinkten Nutzungsbedingungen entnommen werden.
Sie können die Trusted Shops Feedback-Plattform und Online-Angebote von Trusted Shops aufrufen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.
Alle Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Trusted Shops Feedback-Plattform , zur Fehleranalyse und zur Verbesserung des Trusted Shops Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung der berechtigten Interessen von Trusted Shops nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f der DSGVO an einer fehlerfreien Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens 7 Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Trusted Shops setzt Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister ein. Dabei wird auch auf Dienstleistungen von Amazon Web Services (AWS, USA) zurückgegriffen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung der Trusted Shops Feedback-Plattform oder in dafür vorgesehenen Formularen erhoben werden, werden auf den Servern des Dienstleisters verarbeitet. Detailinformationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung der Feedback-Plattform sind in den Nutzungsbedingungen zu finden, die vor Abgabe des Feedbacks abrufbar sind.
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies und andere Technologien, bei denen Informationen auf Ihrem Endgerät abgelegt oder von Ihrem Endgerät abgerufen werden (im Folgenden einheitlich als „Cookies" bezeichnet). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
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Firefox™ https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Opera™ https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
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Datenschutzbeauftragter Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
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Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
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