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Valutazioni e recensioni
4,6
3,85 Mio recensioni
upcode !
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Sempre usato senza grossi problemi ma, allo stato attuale, non è possibile che mi si venga addebitata la cifra di pagamento per poi ricevere un errore che recita che la mia camera non è più disponibile. Mi ritrovo adesso con il costo addebitato ma nessuna prenotazione... Spero venga risolto presto. Nessun controllo automatico in situazioni del genere? Perché se non era disponibile mi è stato consentito di portare a termine il pagamento? Non lo ritengo serio e affidabile.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
24 aprile 2024
Hi, we are here to help and our Customer Service is available 24/7 to support you at any step of your booking and travel experience. Kindly find our contact details by clicking on the ‘Customer Service help’ option in the menu of our app, get in touch with us via phone call and we'll be glad to assist you with your requests.
Debora De Luca
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Uso ormai da anni Booking per le mie prenotazioni in Italia e all' estero. Pienamente soddisfatta della funzionalità dell' App, semplice ed intuitiva, e delle prenotazioni, mai avuto un problema, trovando pieno riscontro della camera prenotata e dei relativi servizi scelti. Assolutamente il mio sito e la mia app di fiducia per le prenotazioni. 5 stelle per me.
17 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
21 aprile 2024
Thank you for your feedback, Deborah! We appreciate your kind words and we're glad to know that you found our app great. Our mission is to make it easier for everyone to experience the world, and your review tells us we’re on the right path. If you have any suggestions or need assistance, please don't hesitate to reach out. Enjoy using the app!
Camilla Pierro
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Il mio voto negativo e' solo per segnalare, aggiungendo la mia segnalazione alle altre, che l' applicazione ha perso una delle migliori funzionalita' , poter messaggiare con la struttura anche durante il viaggio . Spero in un tempestivo ripristino della funzionalita' in modo da garantire le comunicazioni tra il proprietario e noi viaggiatori .. Applicazione che continua a non funzionare piu' come prima ..peccato era un' ottima applicazione ( data 14/04/2024).
95 persone hanno trovato utile questa recensione
Novità
Abbiamo aggiunto informazioni importanti sulle strutture: i nostri annunci ora includono i dettagli sulle modalità di pulizia di ciascun alloggio, le misure di distanziamento fisico e le altre procedure relative a salute e sicurezza.
