[개인정보처리방침]


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회사는 개인정보보호정책을 통해 회원이 공개한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 그리고 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 구체적으로 알려드립니다.

본 개인정보보호정책은 관계법령의 변경 및 회사가 제공하는 서비스의 내용 변경에 따라 변경될 수 있으므로 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


1. 개인정보의 이용(처리)목적

회사는 이용자가 제공한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 하기 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의 및 고지를 합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
2) 회원관리 : 회원 맟춤형 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 이용 방지와 비인가 사용방지, 고지사항 전달 등
3) 신규 서비스 개발, 기능 개선, 마케팅 및 광고에 활용



2. 개인정보 처리항목 및 수집방법

회원 가입시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사가 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
(온라인 수집 항목)

수집항목

수집 및 이용목적

보유기간

(필수) 이메일/아이디, 비밀번호, 닉네임

이용자 식별
회원서비스 고지 및 참여
고객불만 접수 및 처리

탈퇴시까지

(기존회원) 아이디/중복가입확인정보(DI)

이메일 외 로그인 수단 및
가입여부확인/비밀번호설정

(선택) 뉴스레터 수신여부

뉴스레터 서비스 제공

(네이버/카카오/트위터/애플/구글 회원)
필수 : 이메일, 별명(닉네임)

이용자 식별
회원서비스 고지 및 참여
고객불만 접수 및 처리

(선택) 은행명, 계좌번호, 예금주명

회원탈퇴시 PDF머니 환불 요청자에 한함

환불종료시까지

(선택) 마케팅 정보 수신여부

광고성 정보 및 서비스 관련 정보 전송

탈퇴시까지




3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 가입일로부터 회원자격이 유지되는 동안 보유하며, 탈퇴시에는 지체없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에 명시한 기간 동안 보유합니다.

상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
① 표시∙광고에 관한 기록: 6월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

유료회원에 한하여 개인정보를 별도 분리하여 법률이 정한 기간 동안 보존합니다. (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 회원가입, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.



4. 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리

이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
회원가입 시 수집하는 최소한의 개인정보, 즉, 필수 항목에 대한 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우, 회원가입이 어려울 수 있습니다.




5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자 동의나 관계법령의 근거 없이 개인정보를 타인 또는 타기업∙기관에 제공하지 않습니다.

1) 이용자 동의에 따른 제공
회사는 제휴사와 협력하여 서비스를 제공하거나 이벤트 진행을 위해 개인정보 공유가 필요할 경우, 정보주체에게 개인정보의 공동수집 또는 공유 사실을 사전 공지하고 동의를 받습니다.

회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 해당 유료 서비스 이용자에 한해 별도 동의 받고 콘텐츠 제공업체와 제휴를 하고 있으며, 제3의 업체에게 최소한의 개인정보를 안전한 방법으로 전달, 관리하고 있습니다.

2) 이용자 동의 없이 개인정보를 제공하는 경우
① 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
② 행정 목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관으로부터 법률에 규정된 바에 따라 영장이나 그에 준하는 공문을 전달 받은 경우
③ 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인된 경우

사이트에 게재된 광고나 단순 링크되어있는 웹사이트에서 귀하의 개인정보를 수집할 수 있으니 유념하시기 바랍니다. 이러한 경우에는 본 “개인정보처리방침″이 적용되지 않습니다.



6. 개인정보의 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

구분

수탁자

위탁업무

결제 한국사이버결제(02-2108-1000) 유료 콘텐츠 사용을 위한 결제 대행
본인확인 한국모바일인증(02-2033-8571) 휴대폰 인증 대행
뉴스레터 스티비(support@stibee.com) 뉴스레터 발송 대행


회사는 위탁계약서 등을 통하여 개인정보보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 사고시 손해배상, 위탁기간, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지 등에 관한 사항을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.



7. 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 회원 정보에서 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제 할 수 있으며, 자신의 개인 정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 개인 정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리 정지 요청을 거부할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘회원 탈퇴’ 등을 통해 개인 정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

이용자의 권리는 '회원정보' 페이지 등에서 직접 처리하거나, 개인정보보호책임자 및 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 권리를 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.



8. 개인정보 파기절차 및 방법

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
① 정보주체가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

1) 비밀번호 암호화
회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 비밀번호는 일방향으로 암호화 되어있어 운영자도 알 수 없습니다.

2) 개인 아이디와 비밀번호 관리
회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호는 누구에게도 알려주면 안됩니다. 또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 하겠습니다.
회사는 이용자 개인의 부주의로 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.

3) 해킹 등에 대비한 대책
해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
기타 회원 개인정보의 훼손에 대비해서 시스템과 데이터를 백업하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.

4) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 처리 직원은 개인정보보호책임자 및 담당자, 개인정보기술(보안) 책임자 및 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.



10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



11. 행태정보 수집 · 이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

1) 수집하는 행태정보의 항목
- 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력
2) 행태정보 수집 방법
- 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집
3) 행태정보 수집 목적
- 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공
4) 보유∙이용기간 및 이후 정보처리 방법
- 수집일로부터 1년 후 후 파기

[맞춤형 광고사업자 보기]


회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(안드로이드) ①설정 → ②개인정보보호 → ③광고 → ④광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(아이폰) ①설정 → ②개인정보보호 → ③추적 → ④앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단· 허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘|’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

행태정보와 관련된 문의 및 피해 구제 방법은 제12조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)에서 정한 바에 따릅니다.



12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 그와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

▲ 개인정보 보호책임자
이름 : 오준선 부장
소속 : CTS팀
전화번호 : 02-360-0400
전자우편 : privacy@donga.com

▲ 개인정보 보호담당자
이름 : 정기상 차장
소속 : 개인정보보호팀
전화번호 : 02-360-0400
전자우편 : privacy@donga.com




13. 개인정보 열람청구를 접수 처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▲ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
부서명: 개인정보보호팀
담당자 : 정기상
전화번호 : 02-360-0400
전자우편 : privacy@donga.com
팩스번호: 02-360-0329




14. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의 하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터

전화: (국번 없이) 118
URL: http://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버범죄수사과

전화: (국번 없이)1301
URL: http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버수사국 전화: (국번 없이)182
URL: http://cyberbureau.police.go.kr




15. 영상정보처리기기 운영 관리에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치∙운영하고 있습니다.

1) 영상정보처리기기 설치근거·목적: 회사의 출입통제 및 보호설비 관리 목적
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 출입문 및 전산실출입문 1대, 비상구 출입문 1대, 전산실 2대 총 4대
3) 책임자: 담당부서는 경영기획팀이며, 총괄책임자는 경영기획팀장으로 지정하고, 관리책임자는 기술연구소장
4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영 시부터 1개월
- 보관장소 및 처리방법: 동아닷컴 서버실에 보관∙처리
5) 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구
6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람∙존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신을 촬영한 경우 또는 명백히 정보주체의 생명∙신체∙자산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7) 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장∙전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위∙변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등



16. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2024년 2월 27일
- 시행일자 : 2024년 3월 5일


2024년 3월 5일 기준