24小时有效投诉15066
累计有效投诉18524623
我3月23日在闲鱼购买一部小米13pro手机,卖家承诺并确认无任何划痕磨损,卖家发货还拍照片留存,我收到后包装胶带完好,手机屏幕被划伤,我先联系卖家,后再向顺丰索赔,顺丰客服要求我提供相关证据,并让当地顺丰工作人员上门拍照,后顺丰理赔经理说包装完好,不赔,我投诉到邮政,邮政敷衍回复。所以拖到现在。
在闲鱼出手相机,买家到货录开箱视频,相机闪光灯出现故障,发出去的时候快递员上门取件,未告知我有免责协议,我发出去的时候快递员也没当面检查相机,过后到了买家手出故障,导致我相机闪光灯出现毛病,我发出去的时候相机是好的,到货了出现故障,顺丰却推脱责任,说他们有免责协议,但是快递员为什么取件不告诉我,...
福建移动流量超出短信延迟,导致我在不知情的情况下流量超出产生流量超出费用,请移动全额退费归还给我,超出的流量费用及时全额退费
我4月28日晚上9点10分时,在家附近的韵达快递超市取快递,我的快递很多,大小件加起来一共7个,我拿到最后只剩两个小件,手上抱着三个大件袋子里装着两个,实在没办法蹲下腰腾出手去翻找我的快递,也不能抽出手去看手机我的取件码,只剩两个小件,就想让工作人员帮我找一下件。当时韵达快递超市的店里一共有两个工作人员...
本人前期在滴滴金融被虚假宣传办理的贷款年化利率超哥同期市场报价的11倍,同时强制绑定收取担保等费用,要求退还
两张车票因为预计赶不上了就直接退了,手续费我认 另一张车票钱不退 等了48小时 就说要等12306那边退款让我等1-15天也不说什么原因不退
4.18日晚我在哈啰平台叫了车,司机比我叫的时间迟到半小时,第一:车辆不符,我加钱叫的油车,来的是电车。第二:中途在高速上司机说手机无法给车充电,于是我花了47.48元给车主的车充电,车主没有给我钱。第三:车主说我给他充电的钱当高速费,车上共有5个人,并且高速费实际产生只有193元,当我到家后他在平台让我付23...
快递于4月27日到达沈阳网店,27日不派送,不通知 4月28日继续不派送,不通知
我的号码有王卡会员专享权益,我也不知道拿来干嘛的,打给联通客服取消说是让我等48小时,要求赶紧帮我取消不然多出来的费用由中国联通赔偿
车辆问题导致无法锁车却让客户承担责任,客服之间多次转接踢皮球拒绝解决问题,并且明明骑行到停车区域却显示不在区域内,必须要求支付调度费才能还车,请严查霸王条款黑心企业
把我微信支付里的订单正常完成掉 我赔钱也行
一直没收到货,还显示签收。派件员说是虚拟单号,要求投诉发件网点,提供电子面单
有发货和收货拆箱全流程视频。两个问题,1、键盘包装被撕烂、破损。2、键盘暴力运输,底部有磨损。顺丰看键盘贵重(3799)拒不赔偿。尝试沟通多次,理赔经理前后口径不一致。上级说下级说错了等等,各种扯皮。键盘包装被撕烂,是快递检查暴力撕开导致,开始说他们有监控,后面告知没有监控,还说没监控就说明没损坏。很...
本人车主账号152********,于2024年4月18日晚上21:50分在哈啰出行平台接到3人拼车顺路订单,由(明兴五金北侧~贝乐生活超市)订单,金额25.4元。乘客无故给了一个差评,投诉原因:车主态度差。 我4月21日发现后联系哈啰出行在线客服,客服起初以“查询不到”为由不予处理!经我再三询问给到是此笔订单乘客差评所以扣除了我...
我是把吉林长春的俩台电脑邮寄到云南大理 收到以后快递小哥并没有开箱验货 直接让我签收 但是开箱以后俩台电脑屏幕 一个直屏没有损坏 但是曲屏中间是空的没有添加任何防止损坏的东西 导致损坏 我要求理赔 但是顺丰公司 说我没有开箱视频 拒绝理赔
我也没有看到短信 看到短信那会流量已经超了0.2M 为什么扣我43块钱 没有及时停机 欠费43元之后才给我停机
在你我贷平台有两笔借款,一笔剩余本金三千左右,另一笔剩余本金一万二左右。由于当时疫情以及本人身体状况出现严重问题,向你我贷平台客服反馈并且提供就诊证明!你我贷声称有困难可以反馈的情况下,未经本人同意私自转让本人借款合同到一家名为深圳催客网络信息科技有限公司进行暴力催收!冒充公检法对我本人进行起诉...
在同城旅行小程序购买的13:49千岛湖到上海的车票 同城旅行小程序系统自动给改签车票 改到了12:25 还不通知乘客 导致乘客哪趟车也没坐上 要求退款
本人自2023年5月16日在信用飞借款18000(壹万捌仟元) 借款时并不知情有单保费这项服务 后面一直与客服沟通无果 诉求 要求信用飞退还所有单保费用
我买的是马尼拉T3机场,实际却是T2机场,我夜晚1点多T3入境,根本来不及去T2机场。而且T3到T2,夜晚未必有免费的摆渡车服务。这是国外机场,不是国内。要求全额退款,不处理,就法院起诉。
我3月23日在闲鱼购买一部小米13pro手机,卖家承诺并确认无任何划痕磨损,卖家发货还拍照片留存,我收到后包装胶带完好,手机屏幕被划伤,我先联系卖家,后再向顺丰索赔,顺丰客服要求我提供相关证据,并让当地顺丰工作人员上门拍照,后顺丰理赔经理说包装完好,不赔,我投诉到邮政,邮政敷衍回复。所以拖到现在。
在闲鱼出手相机,买家到货录开箱视频,相机闪光灯出现故障,发出去的时候快递员上门取件,未告知我有免责协议,我发出去的时候快递员也没当面检查相机,过后到了买家手出故障,导致我相机闪光灯出现毛病,我发出去的时候相机是好的,到货了出现故障,顺丰却推脱责任,说他们有免责协议,但是快递员为什么取件不告诉我,...
福建移动流量超出短信延迟,导致我在不知情的情况下流量超出产生流量超出费用,请移动全额退费归还给我,超出的流量费用及时全额退费
本人前期在滴滴金融被虚假宣传办理的贷款年化利率超哥同期市场报价的11倍,同时强制绑定收取担保等费用,要求退还
两张车票因为预计赶不上了就直接退了,手续费我认 另一张车票钱不退 等了48小时 就说要等12306那边退款让我等1-15天也不说什么原因不退
4.18日晚我在哈啰平台叫了车,司机比我叫的时间迟到半小时,第一:车辆不符,我加钱叫的油车,来的是电车。第二:中途在高速上司机说手机无法给车充电,于是我花了47.48元给车主的车充电,车主没有给我钱。第三:车主说我给他充电的钱当高速费,车上共有5个人,并且高速费实际产生只有193元,当我到家后他在平台让我付23...
车辆问题导致无法锁车却让客户承担责任,客服之间多次转接踢皮球拒绝解决问题,并且明明骑行到停车区域却显示不在区域内,必须要求支付调度费才能还车,请严查霸王条款黑心企业
有发货和收货拆箱全流程视频。两个问题,1、键盘包装被撕烂、破损。2、键盘暴力运输,底部有磨损。顺丰看键盘贵重(3799)拒不赔偿。尝试沟通多次,理赔经理前后口径不一致。上级说下级说错了等等,各种扯皮。键盘包装被撕烂,是快递检查暴力撕开导致,开始说他们有监控,后面告知没有监控,还说没监控就说明没损坏。很...
本人车主账号152********,于2024年4月18日晚上21:50分在哈啰出行平台接到3人拼车顺路订单,由(明兴五金北侧~贝乐生活超市)订单,金额25.4元。乘客无故给了一个差评,投诉原因:车主态度差。 我4月21日发现后联系哈啰出行在线客服,客服起初以“查询不到”为由不予处理!经我再三询问给到是此笔订单乘客差评所以扣除了我...
我是把吉林长春的俩台电脑邮寄到云南大理 收到以后快递小哥并没有开箱验货 直接让我签收 但是开箱以后俩台电脑屏幕 一个直屏没有损坏 但是曲屏中间是空的没有添加任何防止损坏的东西 导致损坏 我要求理赔 但是顺丰公司 说我没有开箱视频 拒绝理赔
给商家了两个真实差评,第一天还显示,第二天就直接给我删除了,如果不让真实评价,就不要设置评价这个渠道,整天搞的虚的,有意思吗
买了不到一个月,基本没有使用,晚上充了电,早上突然就黑屏了,商家拒绝退货,拒绝退款,也不换新的
在抖音店铺ERBO二伯数码旗舰店0.01拍了一个充电宝,商家只发了一些纸皮不赔偿
该订单半小时联系不上顾客根据客服要求取消订单并返回货品 且有拍照 客服后来就扯硬罚款
原因是我的电瓶车没电了无法到商家店里取餐也无法继续配送所以我就点取消订单然后美团就扣我钱
在美团上预约了五月一号入住,临行程有变,四月28号下午及时提交退款申请,并打电话给酒店,但是酒店第一拒绝申请,第二拒绝接听电话沟通,第三美团客户介入一直踢皮球,不给退款,声称是酒店的规定,根据消费者权益保护法,属于霸王条款,申请平台介入,不甚感激
在智行火车票上买的693元飞机票想退票但被收取289元退票费,山航官方指标为退票收取10%退票费
我一开始送到顾客楼下,电话打不通上报联系不上顾客成功,我还有别的单子我就先走了,然后顾客申请退款,平台系统取消了,让我(骑手)来承担费用14块的取消订单费用,不是我的原因客服说不能处理,我很冤
我们原定5.1出行柳州,因为身体不适不能坐飞机出行就取消了机票和柳州当地的酒店,退款流程都很顺畅。 然后我们4.30定的浦东机场的酒店不给退,该酒店同一天的房间排在前面的房间显示入住当天12点前可取消。今天退款才发现我们定的酒店不可取消,这个条款提示非常不明显! 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与...
隐瞒事实 霸王条款 利用自身的优惠一元,退票时,只退50%的费用, 只有退费时,才知道是只退50%,优惠一元,退票50%
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