Chiều 10/4, ông Nguyễn Sỹ Khánh, chủ tịch UBND TP Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), cho biết đã nhận được phản ánh của người dân qua mạng xã hội Facebook về việc quán hải sản Nhà Bè (đường Trần Phú) bị tố “chặt chém” hơn 8,7 triệu đồng cho 11,8kg hải sản.
Theo đó, UBND TP Nha Trang đã ra văn bản yêu cầu Đội quản lý thị trường số 1 phối hợp với các đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra, xử lý thông tin về việc du khách tố bị chặt chém, đề xuất biện pháp xử lý nghiêm hành vi vi phạm theo quy định (nếu có); báo cáo UBND thành phố Nha Trang trước 10h ngày 12/4.
Trước đó, vào lúc 11h ngày 10/4, tài khoản Facebook có tên Lê Thái Sơn đã đăng tải thông tin về việc cấp trên của anh là ông T. (quốc tịch Trung Quốc) cùng 2 người bạn tới ăn tại quán hải sản Nhà Bè trên đường Trần Phú, TP Nha Trang vào tối 9/4.
Sau khi dùng bữa, ông T. gọi tính tiền thì nhà hàng thông báo nhóm 3 khách của ông ăn hết 11,8kg hải sản, tổng tiền gần 9 triệu đồng.
Cụ thể, hóa đơn thể hiện nhóm khách nước ngoài này đã ăn 2,8kg ghẹ loại 1 (giá 1,2 triệu đồng/kg, trong khi bảng giá niêm yết 950.000 - 1,1 triệu), 2kg mực nhảy (giá 950.000 đồng/kg), 3,5kg sò kim cương tím (giá 420.000 đồng/kg) và 3,5kg nhím (giá 580.000 đồng/kg).
Lúc này, vì quá bất ngờ với mức giá trên nên ông T. đã gọi anh Sơn tới quan hỗ trợ.
"Mấy người Trung Quốc có nói là họ không có được báo giá, cũng không check khối lượng vì áng chừng gọi thôi. Bỏ qua cái bảng giá niêm yết ăn thì phải chấp nhận rồi, khách Trung Quốc tới ăn như kiểu mồi ngon rơi vào bẫy vậy, nhưng ba người ăn bill 11,8kg hải sản. Thử hỏi có thực tế không?", anh Sơn hoài nghi.
Khi anh yêu cầu chuyển khoản thì quán không có tài khoản ngân hàng, chỉ nhận tiền mặt. Chưa kể hóa đơn còn không thu VAT…
Sau khi bài viết của anh Sơn được đăng tải lên mạng xã hội, nhiều người đã đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra, làm rõ thông tin để giữ gìn uy tín, thương hiệu du lịch của Nha Trang trong mắt du khách.