AJUNTAMENT DE CANET DE MAR

L'Oficina d'Atenció Ciutadana és l'espai físic i virtual on l'Ajuntament rep i facilita la informació corporativa i de serveis al públic en general. Els seus àmbits principals d'actuació són la Informació i la tramitació i el seu objectiu és facilitar la comunicació i la relació entre administració i administrat.

L'horari d'atenció al públic de l'Oficina és:

De dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores i dijous també de 17.00 a 19.00 hores.

Avís:  La OAC no obrirà la tarda dels dijous compresos entre el 15 de juny i el 15 de setembre i les vigílies de festius.

Què fem des de la OAC:

• Registre d'entrada i sortida de documents (presencial i electrònic).
• Atenció directa al ciutadà (presencial, telefònica i virtual) i derivació a les àrees i departaments responsables.
• Gestió del correu postal de la corporació.
• Gestió del padró d'habitants (suport al departament d'Estadística).
• Elaboració de continguts informatius puntuals (avisos, incidències ...)
• Informació de tots els serveis municipals i derivació (si és possible) a d'altres serveis públics.
• Informació de tots els tràmits que es poden fer a l'Ajuntament de Canet de Mar.
• Tramitació inicial o completa dels tràmits assignats
• Gestió administrativa del Cementiri Municipal