Disposa de professionals, advocades i psicòlogues que poden contactar amb serveis d'emergència, si és necessari. Les persones que accedeixin al servei poden expressar-se en 124 llengües, entre les quals hi ha el català, el castellà, l'anglès, el francès, l'alemany, l'italià, el rus, l'àrab, el romanès, el croat i el xinès.
Especial èmfasi en la formació especialitzada en violències masclistes de totes les professionals de la línia 900 per tal de garantir que la intervenció es fa des d’un coneixement acurat i constantment actualitzat sobre totes les formes i àmbits de les violències masclistes des d’una perspectiva de drets, feminista i interseccional.