Clientes de Aeroméxico podrán consultar información de sus vuelos, hacer check in y hasta obtener sus pases de abordar, a través de WhatsApp.
Con ello, la aerolínea extiende su plataforma de atención a clientes por chat, que ya opera en el Facebook Messenger.
De acuerdo con un comunicado, el proyecto se encuentra en fase de pruebas; y con ello, Aeroméxico se convierte en la primera aerolínea de América que participa en un proyecto empresarial de WhatsApp.
A nivel técnico, desarrolló el servicio en conjunto con su socio de tecnología Yalochat.com, especializado en soluciones de mensajería, que integran inteligencia artificial y respuestas automatizadas con atención personal de agentes.
Para más información y registrarse para utilizar el servicio en cuanto esté disponible, ir a: www.vuela.aeromexico.com/whatsapp
