Politica di utilizzo dei cookies

Politica di utilizzo dei cookies

 

Benvenuto sui siti Web del gruppo OVH.

La nostra politica di utilizzo dei cookies è pensata per fornire informazioni sulle modalità di utilizzo da parte delle società del gruppo OVHcloud dei dati di navigazione o qualsiasi altra informazione associata all’accesso e all’utilizzo di siti e media (banner promozionali, email...), direttamente o tramite contenuti pubblicitari presenti su altri siti.

Sono inoltre disponibili indicazioni relativamente ai diritti dell'utente e su come esercitarli.

Le informazioni vengono trasmesse in conformità con le normative vigenti e in particolare con la direttiva europea sul trattamento dei dati personali e sulla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche (2002/58/CE), che stabilisce che l'archiviazione, la trasmissione e l'accesso ai dati memorizzati sui terminali venga consentita a condizione che l'utente sia a conoscenza delle finalità del trattamento di tali dati, nel rispetto del Regolamento Generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ((le « RGPD »),) e, fatta eccezione per i cookies essenziali, abbia espresso il proprio consenso.

 

1. I diversi tipi di cookies

 

Nella presente politica i termini "cookies e altri tracciatori" o "cookies" indicano tutti i sistemi di tracciamento installati o letti durante la consultazione di siti e altri media del gruppo OVHcloud, situati nell’Unione Europea o negli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE). Questi sistemi includono cookies HTTP, cookies Flash, Web tag (detti anche "pixel invisibili" e "web bug"), script e i risultati della creazione dell’impronta digitale nel caso della "fingerprint". La presente politica si applica a tutti i tipi di cookies, indipendentemente dal fatto che raccolgano o meno dati di carattere personale.

 

Che cos'è un cookie?

Un cookie è una sequenza di dati di piccole dimensioni che può essere trasmessa dai siti tramite il browser. Questi cookies vengono salvati sui terminali (computer, smartphone, tablet...) quando vengono visitati alcuni siti Web e permettono di conservare, recuperare e riconoscere le informazioni relative alle abitudini di navigazione degli utenti e ai dispositivi utilizzati.

I dati ottenuti attraverso i cookies riguardano il numero di pagine visitate, la lingua selezionata, la localizzazione dell'indirizzo IP di connessione, la frequenza, ricorrenza e durata delle visite, il browser utilizzato, l’operatore e il tipo di terminale usato per navigare.

 

Che cos'è un Web tag?

Chiamati anche "pixel tag", "pixel invisibili", "GIF invisibili", "web bug" o ancora "web beacon", i Web tag sono frammenti di codice autonomi o immagini presenti su alcune pagine con finalità di analisi e monitoraggio del traffico.

 

Che cos'è la "fingerprint"?

La "fingerprint" è una stringa che permette di creare un identificativo univoco per la macchina che consulta una pagina Web, basato su alcuni elementi della sua configurazione con finalità di monitoraggio.

 

2. I cookies utilizzati sui siti Web del gruppo OVH

 

In generale, esistono diversi motivi per utilizzare i cookies.

(A) Alcuni cookies sono necessari per il corretto funzionamento dei siti Web del gruppo OVH e ne consentono l'accesso e il collegamento tramite funzionalità essenziali. I I "cookies essenziali" sono finalizzati unicamente a permettere e facilitare la comunicazione per via elettronica.
Indispensabili per l'operatività del servizio di comunicazione online richiesto, questi cookies vengono utilizzati per stabilire la connessione alla sessione utente, visualizzare le pagine in un formato adeguato al tipo di schermo e ottimizzare il funzionamento del sito in modo da:

  • assicurare la qualità e la sicurezza della navigazione, in particolare durante il processo d'ordine di un prodotto o servizio, e misurare il tempo di caricamento dei diversi elementi della pagina
  • conservare le informazioni inserite negli appositi campi quando l’utente cambia pagina
  • consentire all’utente di utilizzare lo stesso server host per tutta la durata della sessione
  • reindirizzare l’utente verso il sito della lingua o della filiale corrispondente al Paese dal cui sembra connettersi
  • gestire i picchi di carico
  • tenere in considerazione il consenso o rifiuto dell’utente relativamente all’analisi dei dati raccolti sul sito Web
e, conformemente alla normativa vigente, il loro utilizzo non richiede il consenso dell'utente. È possibile bloccarli o eliminarli tramite l'apposita opzione del browser, ma la loro disattivazione potrebbe avere impatto sulla user experience e sulla sicurezza della navigazione. Alcune pagine e funzionalità, inoltre, potrebbero risultare irraggiungibili (area cliente, carrello degli acquisti, ecc...).

 

(B) Altri cookies sono necessari per ottimizzare l’esperienza di navigazione. I " cookies di miglioramento" permettono di:

  • raccogliere e analizzare informazioni relative al comportamento dei visitatori dei nostri siti per migliorarne il funzionamento (ad esempio in termini di prestazioni e visibilità delle pagine)
  • offrire servizi a valore aggiunto destinati a migliorare la user experience, come l'assistente virtuale (chatbot), la livechat e i pulsanti di chiamata per avviare la funzione "click-to-call"
  • proteggere i siti rilevando, ad esempio, attività anomale
Conformemente alla normativa vigente,l'utilizzo di questi cookies richiede il consenso dell'utente.
Pur non essendo indispensabili al funzionamento del sito, la loro disattivazione potrebbe rendere difficoltoso o impossibile l’utilizzo dei servizi a valore aggiunto che consentono di migliorare l'esperienza utente.

 

(C) Altri cookies sono utilizzati per proporre offerte OVH in linea con gli interessi dell'utente. I "cookies pubblicitari e di personalizzazione" sono finalizzati a proporre offerte OVHcloud in linea con gli interessi dell'utente. Permettono di accedere a contenuti adattati agli interessi mostrati sui siti del gruppo OVHcloud e migliorano la pertinenza dei nostri annunci sui siti dei partner. Se disattivati, i contenuti e le offerte proposti non vengono più personalizzati in base alle preferenze e potrebbero quindi rivelarsi meno attinenti. Conformemente alla normativa vigente,l'utilizzo di questi cookies richiede il consenso dell'utente.
Pur non essendo indispensabili al funzionamento del sito, sono necessari per ricevere offerte attinenti con i propri interessi e, in particolare, vengono utilizzati per:

  • ottenere i dati di frequentazione relativi all'uso delle pagine visitate
  • consentire la verifica dei click effettuati per arrivare fino alle pagine del sito in questione
  • migliorare l'attinenza delle campagne digitali
  • identificare gli utenti del sito provenienti da una campagna pubblicitaria presente su un sito terzo

 

(D) I "cookies terzi" sono finalizzati alla condivisione di contenuti OVHcloud sui social network e siti di terzi. Permettono di utilizzare e accedere dal nostro sito Internet a software e piattaforme offerti da terze parti (social network, soluzioni di streaming video, ecc...), per migliorare la semplicità di utilizzo del sito e favorirne la promozione condividendo i contenuti dei siti del gruppo OVHcloud su piattaforme terze.
In questo caso i dati relativi ai visitatori del sito, alla loro navigazione e alle azioni correlate al contenuto con cui interagiscono sono accessibili tramite queste piattaforme terze. I siti Web del gruppo OVHcloud inseriscono diversi moduli social e pixel che sollecitano i contenuti delle diverse piattaforme che, ai sensi del GDPR, vengono considerate responsabili del trattamento in quanto ne definiscono le finalità e i mezzi nel rispetto della propria politica di riservatezza. Alcune funzionalità del sito si basano quindi su servizi offerti da terze parti e utilizzano cookies. I siti che forniscono i cookies di terzi, pulsanti di applicazioni o estensioni possono avvalersi di questi strumenti per identificare l'utente anche quando non sono utilizzati durante la consultazione dei nostri siti. Conformemente alla normativa vigente,l'utilizzo di questi cookies richiede il consenso dell'utente.
consigliamo di consultare le politiche di confidenzialità di questi siti:

 

Dettagli dei cookies utilizzati sui siti Web OVH


Questa sezione descrive i cookies e gli altri tracciatori identificati nei siti Web del gruppo OVH.

La maggior parte dei cookies e degli altri sistemi di tracciamento utilizzati da OVHcloud scadono al termine della sessione o dopo un tempo non superiore a 13 mesi, nel rispetto delle raccomandazioni della CNIL, l'autorità francese responsabile dei siti del gruppo OVHcloud. I tracciatori utilizzati su questi siti possono essere di OVHcloud o di soggetti terzi, selezionati in modo limitata.

Cookies essenziali

Questi cookies sono finalizzati unicamente a permettere e facilitare la comunicazione per via elettronica. Sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito Web e, conformemente alla normativa vigente, il loro utilizzo non richiede il consenso dell'utente. Permettono di connettersi alla sessione utente e garantiscono la sicurezza durante il processo d'ordine di un prodotto o servizio.

 

 

Nome Fornitore Finalità Scadenza Tipo
ServerID67665/ServerID255
OVH Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione Sessione Cookies HTTP
clientSideUserId OVH Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione Sessione Cookies HTTP
OVHSESSIONID/PHPSESSID OVH Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione 24H Cookies HTTP
Catalog.XX.baremetalServers OVH Carrello Sessione Cookies HTTP
Ovhcomshop.legacy_order OVH Carrello Sessione Cookies HTTP
dedicatedADSL/dedicatedSDSL OVH Carrello Sessione HTML Local Storage
Selected-language/univers-selected-language OVH Scelta della lingua 13 mesi Cookie http
Availabilities.baremetalServers OVH Visualizzare la disponibilità dei server Sessione HTML Local Storage
ovhnewOrder OVH Carrello Sessione Cookies HTTP
Sentry Sentry Sicurezza del sito e rilevamento di errori presenti sulle pagine   Script
TC_optout/TC_PRIVACY_CENTER/TC_PRIVACY/TC_optout categories Tag Commander Applicare le scelte relative al consenso espresse dall’utente. 13 mesi  
FDLBCTLY Tag Commander Gestire il carico Sessione Cookies HTTP
tCdebugLib Tag Commander Attivare i messaggi dei log sulla console 1 mese Cookies HTTP
TCID/WID/TagPerformance/Tag Perf Tag Commander Ridurre il tempo di caricamento degli elementi della pagina visitata grazie al monitoraggio e all’analisi degli indicatori 13 mesi Beacon
_TCCookieSync Tag Commander Ultima data di sincronizzazione dei cookies 1 anno Cookies HTTP

 

Cookies di miglioramento dell'esperienza di navigazione

 

 

 

Nome Fornitore Finalità Scadenza Tipo
Piano Analytics SmartTag (personalizzato)/monitoraggio di messaggi di posta, pagine e vendite Piano Analytics Analizzare il comportamento degli utenti e i loro acquisti 13 mesi Script
Algoliasearch-client-js Algolia Aggiunta di parole chiave e descrizione delle pagine   HTML Local Storage
ATidvisitor/atuserid Piano Analytics Analizzare il percorso dell’utente e archiviare le informazioni del visitatore identificato (misurazione dell’audience) 6 mesi Cookies HTTP
Idrxvr/XiTi Piano Analytics Monitorare e analizzare il traffico e identificare il visitatore 13 mesi Cookies HTTP
__cfuid Cloudflare Analisi Web e monitoraggio del sito Questo cookie depositato da Cloudflare permette di identificare il traffico "affidabile". 13 mesi Cookies HTTP
Act.php/nxtck.com Commanders Act Click and Site tracking (v.3.5), Conversione - acquisti (v.3.5), Conversione (v.3.5), Site tracking only (v.3.5): gestire il modello di attribuzione   Script
Dydu_push_global/Dydu_clientId/Dydu_push_session/Dydu_lastvisitfor/Dydu.popin/Dydu.push.dialogstarted/Dydu.common.contextId/Dydu.common.lastcontextid/Dydu.common.language/Dydu.livechat.info/Dydu.loading.states/Dydu.sidebar/Dydu.teaser/DYDU.STEP.STATE/Dydu.top3 Do You Dream Up Fornire un chatbot. Fornire un chatbot. Questo strumento esegue diverse azioni con la finalità di dare risposte corrette alle domande che si pongono i visitatori del nostro sito 13 mesi Cookies HTTP e script
Dydu.livechat.userwritingcontentinfo Do You Dream Up Cookie che contiene il messaggio digitato dall’utente. È utile per mostrare all’operatore ciò l’utente ha iniziato a digitare, anche se cambia pagina senza averlo inviato. Sessione (10 minuti) Cookies HTTP
_ga, _gat e _gid Google Analisi Web relativa all’utilizzo dei podcast spreaker.com 13 mesi Cookies HTTP
DCInfos OVH Effettuare test multivariabile, permettere di combinare o modificare il contenuto del sito in base al luogo di visualizzazione Sessione HTML Local Storage
_pk_id Piwik (Matomo) Analisi delle visite al sito Internet. 13 mesi Script
_pk_ref Piwik (Matomo) Analisi delle visite al sito Internet. 6 mesi Script
_pk_ref/_pk_cvar/_pk_ses Piwik (Matomo) Analisi delle visite al sito Internet. 30 min. Script
Wannaspeak Popin/Wannaspeak Popin WW Wannaspeak Conoscere Paese, pagina e metodo utilizzati per visitare il sito, in modo che risponda alla chiamata un operatore che parla la lingua dell'utente Sessione  
kameleoonVisitorCode Kameleoon Consente l'attribuzione della stessa variante nel corso delle diverse visite (identificativo Kameleoon del visitatore) 380 giorni Cookies
kameleoonData / kameleoonVars Kameleoon Recuperare i dati degli A/B test 380 giorni Local storage
eu-tlp03.kameleoon.com/visit.gif Kameleoon 380 giorni Script
kameleoonOpenTabs Kameleoon Gestione delle schede aperte per il tracking degli A/B test 380 giorni Local storage
kameleoonSimlation/kameleoonSimulationShortURL/kameleoonSimulationVisitorData/kameleoonFullApplicationCode Kameleoon Permette ai team di progetto OVH di ricevere le campagne prima della pubblicazione online 1 ora Local storage
kameleoonVariation-${variationId} Kameleoon Gestione dell'assegnazione delle varianti nell'ambito dei test Sessione Local storage
kameleoonExperiment-${experimentId} Kameleoon Gestione dell'assegnazione delle varianti nell'ambito dei test 30 giorni Local storage
kameleoonDisabledForVisit / kameleoonActiveScript Kameleoon Permette ai team di progetto OVH di gestire i test per la visita in corso Sessione Local storage
kameleoonAnalyticsTrackingTimes Kameleoon Recuperare in modo ottimizzato i dati degli A/B test Sessione Local storage
kameleoonLegalConsent Kameleoon Memorizzare le scelte di consenso degli utenti per gli A/B test 380 giorni Local storage
kameleoonPersonalization-${personalizationId} Kameleoon Gestione dell'assegnazione delle varianti 30 giorni Local storage
kameleoonGlobalPersonalizationExposition Kameleoon Gestione degli scenari creati per i test 380 giorni Local storage

Cookies pubblicitari e di personalizzazione

 

 

 

Nome Fornitore Finalità Scadenza Tipo
UserID1 adition.com Pubblicitaria 13 mesi Cookies HTTP
Uuid2 AppNexus Presentare pubblicità agli utenti che hanno già visitato i siti del gruppo e acquistato prodotti, e consigliare prodotti e servizi in base a questa attività 13 mesi Cookies HTTP
Gum.criteo.com Criteo Pubblicitaria 13 mesi Script
1P_JAR/ANID/APISID/CONSENT/HSID/NID/OGP/OTZ/SAPISID/SID/SIDCC/SSID Google Pubblicitaria 1P_JAR (1 mese)/ANID (1 anno)/APISID (2 anni)/CONSENT (20 anni)/HSID (2 anni)/NID (6 mesi)/OGP (1 mese)/OTZ/SAPISID (2 anni)/SID (2 anni)/SIDCC (3 mesi)/SSID (2 anni) Cookies HTTP
_gcl_aw / _gcl_au Google Il tag Conversion Linker registra le informazioni relative ai click sugli annunci 2 mesi Cookies HTTP
AID/DSID Google Permettere a Google di associare l'attività dell'utente a diversi terminali nel caso in cui si sia precedentemente connesso al proprio account Google da un altro dispositivo 13 mesi Cookies HTTP
IDE/doubleclick.net Google Registrare e segnalare a Google (DoubleClick) le azioni dell’utente del sito Web una volta che ha visualizzato o cliccato su una delle pubblicità dell’inserzionista, per misurarne l’efficacia e presentare annunci mirati 13 mesi Pixel
bam.nr-dat.net/nr-1123.min.js Newrelic Pubblicitaria 13 mesi Cookies HTTP e script
_mkra_stck/_prefinery_session/prefinery_impressions/prefinery_vimpressions Prefinery Trasmettere informazioni dei moduli a una piattaforma SaaS utilizzata da OVH 13 mesi Cookies HTTP
ra1_uid, ra1_pd Rp.gwallet.com Pubblicitaria 13 mesi Script
Ads_client_uuid/ads_config_v3 Spreaker.com Pubblicitaria 13 mesi HTML Local Storage
TCPID/TCSESSION Tag Commander Remunerare chi ha contributo a un'azione da parte dell'utente in seguito alla visualizzazione di una campagna pubblicitaria 13 mesi Cookies HTTP
Tc_cj_v2 /tc_cj_v2_cmp Tag Commander Remunerare chi ha contributo a un'azione da parte dell'utente in seguito alla visualizzazione di una campagna pubblicitaria 13 mesi Cookies HTTP
trk.php Kwanko Gestione di una piattaforma di affiliazione 13 mesi Pixel unico
Uid_s Zebestof.com Pubblicitaria 30 giorni Cookies HTTP

Cookies di piattaforme terze

Alcune funzionalità dei siti del gruppo OVH (per esempio condivisione di contenuti sui social network, riproduzione diretta di video, ecc...) sono basate su servizi proposti da piattaforme terze e utilizzano cookies che consentono l'analisi della navigazione. L'utente ha la possibilità di informarsi sulla loro natura, accettarli o rifiutarli. Questi cookie permettono di accedere e utilizzare dal nostro sito Internet strumenti, software e piattaforme (social media, soluzioni di streaming video, prestazioni di pagamento) offerti da terze parti, per migliorare la semplicità di utilizzo del sito e favorirne la promozione tramite la condivisione di contenuti dei siti del gruppo OVHcloud su piattaforme terze.

 

 

 

 

Nome Fornitore Finalità Scadenza Tipo
_fbp Facebook Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma 13 mesi Cookies HTTP
Pixel Facebook Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma basandosi sui dati relativi a header HTTP, pixel (ID, cookie Facebook) e registrare e segnalare a Facebook le azioni dell’utente del sito Web   Pixel unico
LinkedIn Insight Tag Linkedin Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma basandosi sui dati relativi alle visite degli utenti dei siti del gruppo OVHcloud come URL, referente, indirizzo IP, caratteristiche di dispositivo e browser (user agent), data e ora. 90 giorni Script
ts/ts_c/akavpau_ppsd/_paypal_storage_ PayPal Permettere il pagamento tramite Paypal e garantirne la sicurezza. Sessione Cookies HTML
_twitter_sess/ads_perfs/auth_token/csrf_same_site_set/ct0/daa/dnt/eu_cn/external_referer/guest_id/kdt/personalization id/remember_cheked_on/syndication_guest_id/tfw_exp/twid/lang Twitter Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto Twitter nella propria lingua e interagire con esso.   Cookies HTML
_widgetsettings/local_storage_support_test Twitter Posizionare il widget   HTML Local Storage
vuid/player/muxData/vimeo_gdpr_optin Vimeo Vimeo utilizza questi cookies per raccogliere dati analitici e comprendere l'uso dei propri servizi.   Cookies HTML
Sync_active/Sync_login   HTML Local Storage
Remote.js, base.js, embed-player.js YouTube (Google) Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto multimediale. Per questo, anche Google utilizza dei cookies con finalità pubblicitarie.   Script
Yt-edu::membership-join-impression/yt-html5-player-modules/yt-player-bandwith/yt-player-headers-readable/yt-player-volume/yt-remote-connected-devices/yt-remote-device-id/yt.innertube::nextld/yt.innertube::requests/GPS/visitor_info1_live/ysc YouTube (Google) Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto multimediale. Per questo, anche Google utilizza dei cookies con finalità pubblicitarie. Sessione HTML Local Storage

3. Cookie e media di terze parti

 

Le entità del gruppo OVH sono presenti su diversi media (siti Web, social network, ecc...) gestiti da terze parti, su cui pubblicano contenuti e realizzano campagne per la visualizzazione di messaggi pubblicitari.

Quando l'utente visualizza o compie azioni sui contenuti e le pubblicità OVHcloud diffuse da questi media, i dati di navigazione possono essere comunicati a OVHcloud (in particolare tramite l'utilizzo di Pixel) per assicurare la pertinenza dei contenuti e degli annunci proposti (ad esempio, per sapere se il sito o alcune pagine sono stati visualizzati in seguito a una campagna pubblicitaria).

La diffusione di pubblicità su media di terze parti da parte di OVH può essere legata alla presenza di cookies salvati sul dispositivo (ad esempio durante una precedente visita di un sito OVH) che riflettono un potenziale interesse per i prodotti e servizi del gruppo OVH.

Altri cookies possono inoltre essere installati sul terminale durante la visita di media terzi. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina delle politiche di utilizzo dei cookies applicabili.

 

4. Come gestire i cookies?

 

In conformità con il regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati può essere espresso tramite le relative impostazioni presenti nel browser o altre applicazioni.

  • Impostazioni del browser

    Sui browser sono disponibili diversi parametri che consentono agli utenti di esprimere le proprie scelte in materia di cookies. Tramite queste opzioni è possibile autorizzare, bloccare o eliminare i cookies installati sul proprio terminale indipendentemente dalla loro finalità. Per i browser più utilizzati, maggiori informazioni sono disponibili ai seguenti link:

    Ricordiamo che la disattivazione di un cookie potrebbe rendere difficoltosa o impossibile la navigazione o le prestazioni dei servizi proposti sul nostro sito. Per maggiori informazioni, ritorna al paragrafo "I cookies utilizzati sui siti Web del gruppo OVHcloud"

 

  • Gestione di script, tag e cookie banner

    OVH utilizza un servizio di "tag management" che centralizza gli script e quindi la raccolta del consenso dell'utente secondo precise modalità, permettendo di usufruire di soluzioni intuitive e di semplice utilizzo. In questo modo è possibile gestire le funzionalità che installano cookies (pubblicità, pulsanti social, video o altri moduli inseriti nelle pagine dei siti) centralizzando l'ottenimento del consenso per ogni finalità tramite il banner cookie.

 

5. Esercita i tuoi diritti

 

In conformità con la legislazione relativa alla protezione dei dati a carattere personale l'utente dispone del diritto di accesso, rettifica, opposizione, limitazione e cancellazione delle informazioni personali che lo riguardano. Questi diritti possono essere esercitati in applicazione del punto precedente della politica sui cookies o contattando il responsabile della protezione dei dati tramite il modulo apposito.

Qualora, dopo averci contattato, l'utente ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, è possibile inviare un reclamo presso l'autorità competente in materia di protezione dei dati.

Per saperne di più:
Anche la CNIL, l'autorità francese di riferimento per il gruppo OVHcloud, mette a disposizione maggiori informazioni relativamente ai cookies, al loro funzionamento e alle modalità di opposizione.