引っ越しをする為、洗濯機を廃品回収業者に回収してもらうようお願いしました。洗濯機はネットで購入しました。作動するにはするのですが、途中で止まってしまい、故障しているところがあるので買取は難しいと思い、廃棄処分をお願いしました。いざ、回収に来ていただき、水抜きがやら、配達料やらで手数料含め38000円と言われました。この金額でしたら直ぐに回収できますと言われ断りきれずに払ってしまいました。これはぼったくられてますでしょうか。相場が、調べてもあまりよくわからないので教えていただきたいです。また、今後またこのようなことがないように、大型の廃棄物はどのように処理した方が1番良い方法でしょうか。