Als Sonja O. aus Mettmann den Brief von ihrem Gasversorger bekommt, weiß sie, dass sie etwas tun muss. Statt sechs Cent pro Kilowattstunde soll sie ab Ende September 26,6 Cent bezahlen. Die Gasrechnung würde sich vervierfachen.
Dabei ist die örtliche Grundversorgung deutlich günstiger. Diesen Tarif muss der Versorger mit den meisten Kunden in der Region jedem Verbraucher anbieten. Ihr Anbieter sieht das aber ganz anders.